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Versicherung und Social Media: Geht das?

Eine spannende Frage, die Hubert auf seinem Blog stellt. Er arbeitet bei einem Versicherungsunternehmen, die sich entschieden haben “Social Media zu machen” und bittet seine Follower nun um Ideen. Unsexy. War mein erster Gedanke. Wer will schon was von Tarifen und Versicherungsprodukte wissen? Ich jedenfalls nicht. Vielleicht würde ich seinem Unternehmen sogar noch folgen, weil [...]

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Ein Jahr Social Media bei TASSO: Blick in Vergangenheit und Zukunft

Im Mai letzten Jahres, lud TASSO zu einem internen Workshop ein, um für sich herauszufinden, ob und wie Social Media Kanäle für sie eingesetzt werden können. TASSO ist mit über 5,2 Millionen Registrierungen, die europaweit größte Haustierdatenbank mit Schwerpunkt auf das Zurückbringen entlaufener Tiere. Außerdem unterstützt TASSO Tierschutzprojekte im In- und Ausland. Vor diesem Social [...]

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Krisenmanagement: Reagieren ja – aber wann?

Wer mit Kritik im Web umgehen muss, muss zwei Dinge optimal zusammen führen: Ton und Zeitpunkt. Das Schwierige an den Punkten ist, sie strategisch anzuwenden – denn vieles ist eine Frage der Intuition. Erfahrene Kommunikationsmangager haben es ein wenig leichter als andere. Doch was tun, als Anfänger, der sich möglicher Kritik eher ängstlich als mutig [...]

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Nahrungsmittel-Skandalen zum Trotz: Der Schlüssel heißt Vertrauen

Zuerst freuen sich die Vegetarier über den Gammelfleischskandal, dann die Veganer, dass wir keine Eier- und Milchprodukte essen können und nun das: Ist EHEC die Rache an all der tierfreundlichen Schadenfreude? Wie dem auch sei: Mich nervt es tierisch als Verbraucherin nicht mehr sicher sein zu können, was ich noch essen kann und was nicht. [...]

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simyo fordert Vodafone heraus

Naja, gestritten wurde diesmal nicht aber ein bisschen provokativ war es seitens des Telekommunikationsdienstleisters simyos schon, als sie am 22. Januar diesen Jahres, auf dem Düsseldorfer Vodafone-Gebäude einen wettbewerblichen Gruß hinterließen. Ganz nach dem Motto “Tue Gutes in dein Handy”: Autsch, könnte man nun meinen. Sowas kann ja nur nach hinten losgehen. Dafür umso überraschender, [...]

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Willst du den Charakter eines Menschen erkennen, so gib ihm Macht

Was damals Abraham Lincoln so weise mit diesem Satz gesagt hat, bestätigt sich leider immer wieder. Und gerade im Social Web kommt erschwerend hinzu, dass sich schlechte Nachrichten schnell verbreiten. Sogar wesentlich schneller als Gute. So ist es nicht verwunderlich, wenn Hetzkampagnen – berechtigt oder nicht – eine hohe Leserschaft finden, die darüber hinaus gerne [...]

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Neue Fachzeitschrift für Online-Marketing: Website Boosting

Als mich vor einer guten Woche Prof. Dr. Mario Fischer auf XING anschrieb um mich auf seine neue Zeitschrift Website Boosting aufmerksam zu machen, war ich gleich Feuer und Flamme. Warum? Das hat mehrere Gründe: Erstens ist Herr Fischer in der SEO-Szene kein unbeschriebenes Blatt, denn mit seinem Buch Website Boosting 2.0: Suchmaschinen-Optimierung, Usability, Online-Marketing [...]

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Ab wann spamt (m)ein Unternehmen?

Gestern bin ich über einen interessanten Artikel im Focus gestolpert, der mich mal wieder ins Grübeln brachte: Microblogging Spam: Digitale Belästigung bei Twitter. Hier schreibt der Autor (@andreaswinterer) über seine eigenen (ersten) Erfahrungen in der Twitterwelt. Nun ist es in diesem Artikel so, dass, berechtigter Weise, die recht unverschämten Spammer an den Pranger gestellt werden. [...]

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Social Media Mindmap

Diese Abbildung eines Social Media Mindmaps ist mit das Erstaunlichste, was ich in letzter Zeit über das Thema gesehen oder gelesen habe. Es bündelt alle Möglichkeiten und Ideen samt deren Zusammenhänge, auf einer einzigen Seite: Der Schöpfer ist Dr. Gunnar Bender, Social Media Experte und Buchautor.

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Online-Marketing und Social Media: Seminare, Weiterbildung und Studium

Vorab: Es gibt viel, verdammt viel Auswahl was Weiterbildungsmöglichkeiten auf diesem Gebiet angeht. Da reicht die Palette vom einfachen 1 bis 3-Tage Seminar, bis hin zu einem mehrmonatigen oder gar Jahre andauerndem Studium. Interessant ist es allemal, doch was bringt es am Ende wirklich und wie finde ich heraus, welche Maßnahme geeignet für mich selbst [...]

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